Senast uppdaterad 19 september 2026
Säljare och kontakt
Avtalspart är NordFusion AB, organisationsnummer 556973-3222, Karlbergs strand 6 D, 171 73 Solna, Sverige. Företagsadressen är inte en besöksadress. Kontakta oss på info@nordensgard.se eller 010 333 06 34.
Produkter, priser och beställning
Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Krukodlad avenbok säljs normalt från 20 plantor per artikel och storlek. Barrot säljs i hela 50-pack. Minsta antal, produktpris, frakt och beställningens totalsumma visas före köp.
Kontrollera varukorg, leveransadress och totalsumma innan du väljer knappen ”Beställ med betalningsskyldighet”. En automatisk orderbekräftelse visar att beställningen har tagits emot. Vi kan behöva kontakta dig om en levande växt tillfälligt är slut, om väder hindrar säker leverans eller om angiven adress inte kan nås av transportfordonet.
Betalning
Tillgängliga betalsätt visas i kassan. Swish-betalning ska godkännas i Swish-appen. Vid Bankgiro anges ordernumret som referens och ordern behandlas när betalningen har registrerats. Betalningsmottagare är NordFusion AB.
Leverans
Vi levererar inom de svenska postnummerområden som framgår på sidan Frakt och leverans. Normal leveranstid under säsong är cirka 10–14 arbetsdagar, men växtsäsong, tillgång, väder och transportplanering kan påverka tiden. Du får besked om en väsentlig försening.
Leverans sker till närmaste plats som transportfordonet säkert kan nå. Kunden ansvarar för att angivna kontaktuppgifter är korrekta och för att kunna ta emot växterna enligt leveransbeskedet.
Avbeställning före leverans
Du kan avbeställa en vara innan den har levererats. Om lagen medger det kan säljaren begära ersättning för faktiska kostnader som avbeställningen orsakat. Kontakta oss så snart som möjligt.
Ångerrätt
Vid distansköp har konsumenter som huvudregel 14 dagars ångerrätt från dagen efter att varan tagits emot. Du behöver inte ange något skäl. Meddela oss tydligt via sidan Ångra köp, e-post, telefon eller brev innan fristen löpt ut.
Efter att du meddelat oss ska varan normalt lämnas eller sändas tillbaka inom 14 dagar. Kontakta oss före retur så att levande och skrymmande växter kan transporteras på ett säkert sätt. Du ansvarar för returfrakten när vi har informerat om det. Beräknad returfrakt är upp till 459 kr för barrot i 50-pack, 1 250–3 500 kr för krukodlad avenbok och 2 290 kr för Fastigiata-träd, beroende på storlek och postnummer. Vi bekräftar praktisk returväg och beräknad kostnad innan transport bokas.
Vi återbetalar inom 14 dagar från ditt meddelande, men får vänta tills varan kommit tillbaka eller du har visat att den sänts tillbaka. Återbetalning sker med samma betalningssätt när det är möjligt. Avdrag för värdeminskning kan göras om varan hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Lagstadgade undantag från ångerrätten gäller endast när förutsättningarna i lagen är uppfyllda och du har informerats tydligt före köpet. Vi förutsätter inte att alla levande växter automatiskt saknar ångerrätt.
Reklamation
Om varan är felaktig ska du kontakta oss inom skälig tid och beskriva felet. Bifoga gärna bilder när det hjälper bedömningen. Ett meddelande inom två månader från att felet upptäcktes räknas alltid som lämnat i rätt tid. Den lagstadgade reklamationsrätten begränsas inte av dessa villkor.
Tvist
Vi försöker först lösa frågan tillsammans. Om vi inte kommer överens kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se. Svensk lag tillämpas, utan att begränsa tvingande konsumentskydd.